「スキル」と「コンピテンシー」

ITサービスのビジネスでは「スキル」 は、特定の製品・サービスの適用ノウハウ や 特定のプログラミング言語などの要素スキル で語られることが多くあります。

しかし、単に技術的なスキル が高いというだけでなく、コミュニケーションやリーダーシップなど 人間系のスキル の高さも重要です。

「コンピテンシー」 とは、現場で高い業績（成果）を上げる人材の観察から見出される 「行動特性」 のことで、コンピテンシーを重視する昨今の人材開発の考えでは、「成果に結びつかせる行動をすること」が重要視されます。

コンピテンシーは、各企業の目的や職種、職務により異なりますが、最近では、部署、役職にかかわらず、共通のコンピテンシーとしての定義も可能だと考えられ、コア・コンピテンシーとして定義されることもあるようです。信頼の獲得、チームワーク、成果の追求、チャレンジ精神、意思決定/判断、創造性や革新性など、企業ごとに求める基準を定め、成果につなげるための能力を持つかの判断に用います。

「スキル」 は「知る」「理解する」、言わば 潜在的能力 の要素であり、一方 「コンピテンシー」は、そのスキルを活用して「できる」または、「成果につながる」ための能力で、顕在化または、発揮能力と言えるでしょう。

出典：　http://edu.jtp.co.jp/column/206