すべては実験。

まさか自分のとこで組織開発に取り組むことになるとは思いませんでした。あはは。

あっちでもこっちでも
自分が関わるところすべてでOD（Organization Development、組織開発）が花盛りになってます。それぞれ事情が異なっていて、いい勉強になります。

今回は、
サービス・デリバリ・プロセスを用いずに、KPI（管理点と点検点）に特化して進めてみることにしました。