メモ

・ 事業発展の取組みは、QC大会の相当する「場」を持っていない。

・ キャラバンを実施しても、組織に方針を伝えることは依然として困難を伴う。自分の考えが活かされたとなれば、納得感が違う。モチベーションも高まる。

・ デザイン導入による、2つの失敗。膨大な観察のわりに、月並みな結論。

・ モノそのもの、そして、そのモノの使われ方には明るい。しかし、周辺工程まで理解しているか？「顧客の事業全体」に目を向けずして、ソリューションビジネスとは言えない

・ ソリューションは多々ある。ところが、それらがまだまだ相互に繋がっていない。