B2B、B2Cを問わず
デジタライゼーションによるプロセス革新を検討するプロセスは下記の要領でいけるのではないかと思いました。ぜひ、試してみたいです!
Step1 未来の社会的課題
花火マップを用いた
未来の社会的課題の抽出
Step2 現状把握
現状における
顧客の品質保証体系の把握
Step3 課題発見
ジョブ展開表を用いた
顧客課題(欲しいDo結果)とDoニーズの検討
(既存Doの改良/新規Doの考案)
Step4 実装案
「改良された既存Do」と「考案された新規Do」を用いた、DX後の品質保証体系の策定
デジタライゼーションによるプロセス革新を検討するプロセスは下記の要領でいけるのではないかと思いました。ぜひ、試してみたいです!
Step1 未来の社会的課題
花火マップを用いた
未来の社会的課題の抽出
Step2 現状把握
現状における
顧客の品質保証体系の把握
Step3 課題発見
ジョブ展開表を用いた
顧客課題(欲しいDo結果)とDoニーズの検討
(既存Doの改良/新規Doの考案)
Step4 実装案
「改良された既存Do」と「考案された新規Do」を用いた、DX後の品質保証体系の策定