IM要旨

持続的な脱コモディティ化に向けて
カテゴリ・イノベーションを志向することの重要性

環境適応は、外部適応と内部適応に大別される。モノの生産は、後者依存の傾向あり。カテゴリ・イノベーションを目指す製造業は、両輪の整合性を取らなければならない。

その実現に、マルチレベルの組織学習が欠かせない。組織学習には、情報の共有と展開が不可欠。オープンなコミュニケーションシステムとしてのインターナル・マーケティングが有効。

現状IMは、概念先行。
サービス業中心。
製造業は、特定部門事例。
CI志向の製造業事例は無し。

IoT時代をふまえ、
CI志向の製造業がIM推進する際に
組織全体が共有すべき情報項目を「IMフレーム」として導くことを試みる。