持続的な脱コモディティ化に向けて<br>
カテゴリ・イノベーションを志向することの重要性<br>
部門横断的な組織学習が欠かせない。オープンなコミュニケーションを通じて、組織的な知識の共有と生成が欠かせない。コミュニケーション開発の観点から組織開発を支援するインターナル・マーケティングが有効。
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環境適応は、外部適応と内部適応に大別される。モノの生産は、後者依存の傾向あり。カテゴリ・イノベーションを目指す製造業は、両輪の整合性を取らなければならない。<br>
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IM4類型のうちインターナル・リレーションシップ・マネジメントは、長期的な視点から外部適応と内部適応を図るマルチレベルの組織学習を促す。
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現状IMは、概念先行。<br>
サービス業中心。<br>
製造業は、特定部門事例。<br>
CI志向の製造業事例は無し。<br>
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IoT時代をふまえ、<br>
CI志向の製造業がIM推進する際に<br>
組織全体が共有すべき情報項目を「IMフレーム」として導くことを試みる。<br>