$ 0 0 第1部 いま求められるイノベーション第1章 問題意識第2章 カテゴリ・イノベーション:負の連鎖を断ち切る鍵第3章 事業全体で差別化を目指す第2部 新・顧客志向第4章 新たな価値創造観の登場第5章 顧客洞察の勘所第6章 スクリプト:自社が“関わる範囲”の設定第7章 事業ドメイン価値定義第3部 BM活動の最高峰第8章 環境適応第9章 事業開発第10章 全員参加型経営の新たなかたち結語:次世代QMSに向けて