「標準化できひんのか？」
そもそも自分は標準化したいと思っているのかどうかが甚だ怪しい。 もちろん、しかるべきいつかに標準化できていることは不可欠です。が、そのタイミングが「いま」なのか？というと、とてもそうは思えない。 いまは「どうすればうまく進行させることができふか」が最大のイシューであり、「いかに、いまのやり方を作業標準として表すか」ではない。だから、「講師会」ではなく、「研究会」が先だと言っているのですから。...
View Article手順書 ver.1
1. 事業ドメイン価値定義 我々は何のために存在しているのか。事業を通じて叶えたいことは何か。検討に先立ち、自分たちの思いを表出する。本ステップの回答は、花火マップを用いた未来課題検討の際の「初期値」としての役割を担う。これにより、後続する「ビッグ５」や「未来課題」が総花的な一般論に陥ることを回避できる。 2. 関わる主体（利害関係者）のリストアップ...
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まさに満身創痍
まんしんそうい【満身創痍】 からだ中が傷だらけになること。 転じて、精神的に傷つき、痛めつけられているさま。 また、さまざまな病気をかかえて苦しんでいるさま。 --------------------- えーっと、、 ついこの間まで 「満身創痍」の意味は、 いっぱいいっぱいで臨んでいたことから、ただいまボロボロです。 という意味だと思っていたのですが、、 こちらに向かって矢が飛んできまくって、...
View ArticleQMSに新たに取り入れるべきDo
・ 未来の顧客ジョブを予見する ・ ジョブを片付けるためのDoを検討する ・ 顧客Doを、自社が担うDoが見出されるまで展開する ・ Doニーズを満たすハード・ソフトを検討する ・ ハード・ソフトが満たすべき要件を定める -------------- ・ 自社が担うDoを用いて、当事業が獲得する収益を、シナリオとして描く ・ 同シナリオを具現化するために必要な自社Doをリストアップする ・...
View Article花火マップWS
【前説】 花火マップ解説 アウトプットは、未来課題リスト 【ワーク内容】 テーマの確認 ビッグ5 未来課題検討（個人ワーク） 課題表現のクリーニング（ALL） 未来課題の取捨選択 未来課題導出までの穴埋め 生産性、再考 新規未来課題の検討（GD） （必要に応じてビッグ5やり直し）
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サービス・イノベーション・コンソーシアム概要
サービス・イノベーション・コンソーシアム概要をslideshareにアップロードしました。↓https://www.slideshare.net/YuichiroKato3
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飲みすぎて寝落ち(￣O￣;)
何時に帰宅したのかすら覚えておらず さきほど寒すぎて目が覚めました。 温度設定は、18度。 風量は、最強。 風邪ひいてなきゃいいのですが 今日の月例ミーティングは実に有意義でした。デザイア式チャート、最高でした。現場と管理者と経営者は、それぞれ関心事が異なる。「効果のマトリクス表現」は、HSJに取って代わる傑作だと思います。ほんと興奮しました＼(^ω^)／...
View ArticleWSパートナーに期待すること
【ホップ】 日当3万 複数の班にわかれて検討した「内容」と「今回の検討から得られた示唆」と「次回に向けた課題」を、各班ごとに議事録としてまとめることができる。提出期限は、WS終了後、原則2日以内。 ＊ １案件におけるすべてのWSに帯同できることが参画条件。それを守れない場合は、一日限定のワンデイWS専任にされたし。 ＊...
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過度な期待は禁物ですが、それでも願わくば3年以内にジャンプ！
怒ってしまうのは、その人に対する期待が大きいから。先生の場合、その期待が大きすぎるので、期待に反した時の反動がひときわ大きくなる。 ずいぶん前に研究室学生からそう言われ、深ーい闇に包まれた感覚を覚えたことがあります。 先々月の件も、きっと同じだったんでしょうね。あれ以後、意識していたつもりでしたが、繰り返したってことか。。 先月から始まった（再開した？）件、...
View Article「楽しんでる？」と自らに問い続けましょう。意識してそうしないと目前の事柄にきっと苦しくなる。
やっと目処がついたと思います。ここまでくれば、明日が本番だったとしてもなんとか臨める。そういうレベルまではきたと思う。 いまの状態は、 嵐の前の静けさ。 まさにそんな感じです。 予定表を確認して、寒気がしました。 来週から、とんでもない状況に突入します。 気がついたら9月9日未明になってそう。
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４連勝→４連敗→３連勝。借金６。３位楽天まで３.５差。
なんだかいろいろよくわかりませんが、やっぱオリックスはオリックスっす。大好きです。 今年も安心と信頼の最下位ですが、基本的に観ていて楽しいです。特に今年は。 今シーズンは若手が育つ一年。 だから、どんだけヘボい負け方しても、受け止めてるし、受け入れてます(o^^o) 竹安選手、 プロ初完投、初完封 おめでとうございます...
View Article業務を見直す手順
1．業務目標を展開する上位目的と照らし合わせながら、業務目標と目標値を書き出す。対象組織における業務を、上位目的と照らし合わせながら、業務目標と目標値を書き出す。目標値は、その達成レベルが関係メンバーで共有できるようにできるだけ具体的に記入する。重要な業務目標には★を付けるとよい。〇〇イベントの成功［業務目標］［目標値］参加者数500人★内容充実度満足度5が60%以上会場の快適度〇〇ホール並み次回参...
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